[인슈어테크 인사이트] 2025년 8월 1주차: 보험업계 주요 뉴스 및 트렌드 분석

[최신 보험 뉴스 공유]

SGI서울보증 해킹한 랜섬웨어 조직 "13.2TB 민감정보 탈취" 주장

https://www.fins.co.kr/news/articleView.html?idxno=105369

• 'Gunra' 해킹 그룹이 SGI서울보증 공격의 배후임을 주장하며 13.2TB의 오라클 데이터베이스를 보유하고 있다고 밝힘
• SGI서울보증은 랜섬웨어 공격으로 인한 시스템 장애 발생 3일 만에 핵심 전산시스템을 복구
• UAE 기반 보안 기업 핵마낙이 이 사건에 대한 정보를 공개하며 국제적 관심을 받고 있음

보험사, 연금저축 시장 ‘압도적 비중’ 유지…수익률 개선은 과제

https://www.fins.co.kr/news/articleView.html?idxno=105324

• 2024년 말 기준 연금저축 적립금은 178조6천억 원으로 전년 대비 6.4% 증가
• 보험사가 전체 적립금의 64.7%인 115조6천억 원을 차지하며 시장 1위를 유지
• 연금저축 가입자는 764만 명으로 전년 대비 5.8% 증가했으며, 20세 미만 가입자가 66% 증가해 주목

차보험 비교·추천 서비스, 중소사 ‘약진’

https://www.fins.co.kr/news/articleView.html?idxno=105314

• 메리츠화재가 한 플랫폼을 통한 손해보험사 연결 건수 1위를 차지
• 메리츠화재는 자동차보험 매출 5위 수준이지만, 플랫폼 유입 1위를 차지
• 플랫폼을 통한 자동차보험 매출은 전체 자동차보험 매출의 0.01%에 불과

“신입 육성도 어려워”…보험GA협회, 설계사 자격시험 현황 조사 착수

https://www.fins.co.kr/news/articleView.html?idxno=105367

• GA 설계사에게 배정되는 시험 기회가 수요에 비해 턱없이 부족한 상황
• 1분기 GA가 설계사들에게 지급한 정착지원금 규모는 1,003억원으로, 직전 분기보다 19.7% 증가
• 신입 설계사 유입 경로 중 핵심인 자격시험 접근성이 개선되지 않으면, GA 등이 경력 설계사 중심의 구조로 고착될 우려

연금으로 요양비로…종신보험의 변신

https://v.daum.net/v/20250805210320792

• 종신보험은 사망 시 보험금을 지급하여 남겨진 가족의 경제를 돕는 상품이었으나, 최근 인기가 떨어짐
• 평균 기대수명 증가, 1인 가구 증가, 정부 규제 강화 등이 종신보험 수요 감소의 원인
• 일정 시점 이후 사망보험금을 선지급하여 병원비나 연금으로 사용할 수 있음
• 금융당국은 '사망보험금 유동화' 제도 도입을 준비 중

상반기 달군 ‘중입자’ 특약…연계 서비스 주의보

https://www.fins.co.kr/news/articleView.html?idxno=105383

• 해외 진료 접수 대행, 치료 일정 동행, 의료 번역 및 통역 등 해외 치료를 위한 컨시어지 서비스를 제공하는 경우가 많음
• 가입 과정에서 실질적인 보장 여부나 세부 요건에 대한 설명이 충분히 이뤄지지 않을 수 있음

AI 인재 전쟁… 투자 확대 없인 소비국 전락

https://insnews.co.kr/design_php/news_view.php?firstsec=1&secondsec=11&num=85064

• 미국 대형 보험사들은 IT 예산의 최대 20%를 AI에 할당하며, 일부 기업은 연간 5000만~1억 달러 규모의 AI 전용 예산을 편성
• 2022년 기준 한국 보험업계의 AI 시장 규모는 약 2000억원이며, 2028년까지 5억5000만 달러 이상 성장 전망
• 한국 보험사의 AI 투자 규모는 외국 대형 보험사 한 곳의 예산에도 미치지 못하는 수준

농협손보, 인공지능 컨택센터 구축 착수 #NH농협손보

https://www.fins.co.kr/news/articleView.html?idxno=105327

• 연간 300만 건의 고객 상담을 AI 기술로 분석·지원하는 디지털 전환 사업
• 평균 상담 시간을 현재 4분에서 3분으로 단축할 계획
• STT(음성인식), TA(텍스트분석), NLP(자연어처리) 등 다양한 AI 기술을 접목할 예정

롯데손해보험, '앨리스' 누적 계약 체결 건수 36만건 돌파 #롯데손보 #앨리스

https://www.insweek.co.kr/68041

• 2023년 8월 출시 이후 상품 종류가 27종으로 증가하고, 누적 계약 체결 건수가 36만건을 넘어섬
• 누적 연간 계약 건수가 2023년 3만건에서 2025년 36만건으로 2년새 10배 이상 증가
• 디지털 친화적인 2030세대에게 높은 호응을 얻고 있으며, 가입 고객 중 2030세대 비중이 44.4%

ABL생명, AI 기반 고객 맞춤형 상품 추천 서비스 도입 #ABL생명

https://www.fins.co.kr/news/articleView.html?idxno=105348

• AI가 고객의 보험 가입 현황과 건강 상태 등 다양한 데이터를 종합 분석
• 부족한 보장 급부를 자동 산출하고, 고객 상황에 최적화된 보험 상품을 추천
• AI 기술을 활용해 고객과 영업 현장의 니즈를 동시에 충족하는 혁신 서비스를 지속 확대할 예정

DB손해보험 – 티쓰리큐, 온톨로지 기반 AI 보상 자동화 업무협약(MOU)체결 #DB손보

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=27715

• 장기보험 보상청구의 자동화 실현을 위한 온톨로지 기반 AI 기술 공동 개발이 핵심
• 장기보상보험 청구 자동화 PoC(개념검증)의 성공적 수행을 추진
• DB손해보험이 업계 최초로 시도하는 도전적인 사업

토스, 벌써 누적 가입자 수 3,000만 시대 열다 #토스

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=27713

• 대한민국 국민 10명 중 6명이 사용하는 대표 금융 플랫폼으로 성장
• 2030세대의 가입률이 특히 높아, 20대는 약 95%, 30대는 약 87%로 전체 91%를 넘어섬
• '금융을 넘어 일상, 온라인을 넘어 오프라인, 대한민국을 넘어 글로벌'이라는 방향성을 제시

‘설계 대신 해주다 개인정보법 위반’ 걱정 끝… 푸본현대생명, 업계 최초 ‘카카오 기업채널 기반 설계지원 시스템’ 도입 #푸본현대생명

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=27709

• 카카오톡 채널을 통한 모바일 설계지원시스템 구현
• 설계사의 고객 설계동의 여부를 자동으로 전산 확인 가능
• 설계사 중심의 설계환경을 전산 기반으로 정비한 첫 사례로 평가
• '하이브리드 보험 설계 지원 매니징 시스템'으로 특허 출원 완료

고객이 OK하면 전화…"토스GA는 보험 '강요하지 않아' 좋았어요" #토스

https://news.nate.com/view/20250729n22651

• '상품 내비게이터'와 '보장 분석 스크립트' 등 도구 활용
• 3년간 금감원에 접수된 민원이 3건에 불과할 정도로 낮은 민원 발생

 

 

최근 보험업계는 SGI서울보증 랜섬웨어 공격, 연금저축 시장 178조원 규모 성장, 보험사들의 AI 기술 도입 가속화가 주요 이슈가 있으며, 디지털 전환과 AI 활용을 통해 고객 서비스 혁신에 집중하고 있습니다.👍