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🎯 말을 줄였더니 성과가 2배로 늘었다 – 질문 하나로 바뀐 세일즈의 비밀 왜 열심히 설명할수록 고객은 멀어질까상담을 마치고 나오면서 이런 생각, 해보신 적 있지 않으세요? "분명히 잘 설명했는데 왜 고객이 관심이 없었지?" 보험 상품의 특성을 전부 다 설명하고, 보장 내역도 꼼꼼히 짚어줬는데 고객은 점점 딴 곳을 쳐다보고, 결국 "다음에 연락드릴게요"라는 말 한마디만 남기고 나가버렸을 때의 그 허탈함이요.사실 이건 설명이 부족해서 생기는 문제가 아니에요. 오히려 반대입니다. 너무 많이 설명해서 생기는 문제거든요.세일즈 전문 분석 플랫폼 Gong Labs의 연구 결과에 따르면, 고객의 대화 비중이 길어질수록 계약 성사율이 눈에 띄게 높아진다고 해요. 즉, 내가 말하는 시간을 줄이고 고객이 이야기할 수 있는 환경을 만드는 것 자체가 세일즈 전략의 핵심이라는 거죠. 그 환경을 만드.. 2026. 4. 23.
🤔 AI 코딩 도구, 왜 개발 속도는 그대로일까? 아고다가 밝힌 진짜 병목 AI 코딩 도구 도입했는데 왜 출시는 그대로일까? 🤔 아고다가 밝힌 충격적인 진실"코드는 빨라졌는데, 왜 배포 주기는 그대로죠?"깃허브 코파일럿이든 커서든 클로드 코드든, AI 코딩 도구를 쓰는 팀이라면 한 번쯤 이 질문에 부딪혀봤을 거예요. 분명히 코드 한 줄 쓰는 속도는 빨라졌는데, 실제 제품이 출시되는 주기는 크게 달라지지 않는 이상한 현상 말이죠.최근 2,000명 규모의 엔지니어를 보유한 글로벌 여행 테크 기업 아고다(Agoda)가 이 현상에 대해 꽤 솔직하고 흥미로운 분석을 내놨습니다. 결론은 충격적이었어요. "코딩은 애초에 병목이 아니었다"는 거였습니다.오늘은 아고다의 2년간 GenAI 도입 경험을 바탕으로, AI 코딩 도구의 진짜 한계와 앞으로 개발 조직이 어떻게 변해야 하는지를 이야기해 .. 2026. 4. 23.
캐나다 보험 거인, 매뉴라이프가 아시아를 공략하는 법 "보험이랑 AI가 무슨 상관이야?"라고 생각했다면저도 처음엔 그랬어요. 보험은 그냥 가입하고 사고 나면 청구하는 거 아닌가 싶었는데요, 매뉴라이프 사례를 들여다보니 생각이 완전히 바뀌었어요.캐나다에서 출발한 이 회사, 지금은 전 세계 21개국에서 3천만 명 이상의 고객을 보유한 글로벌 보험 공룡이에요. 그런데 흥미로운 건, 130년 넘은 이 회사가 지금 가장 빠르게 성장하는 시장이 아시아라는 거예요. 게다가 성장 방식이 전통적인 보험사와는 완전히 달라요. 어떻게 된 일인지 하나씩 살펴볼게요.130년 회사가 AI 기업으로 변신하는 중매뉴라이프는 1887년 창립 당시 캐나다 초대 총리가 초대 회장을 맡았을 정도로 역사가 깊어요. 미국에서는 '존 핸콕'이라는 브랜드로 운영되는데, 2004년 약 11조 4천억 .. 2026. 4. 23.
실패를 성공으로 바꾼 보험사의 역전 드라마 보험사가 상장에 세 번이나 실패한다면?보통 한 번만 실패해도 다들 포기할 텐데요, 세 번씩이나 상장에 실패하고도 다시 도전하는 기업이 있다면 어떨까요?2021년엔 뉴욕 상장을 준비했다가 미국 규제 당국의 심사 지연으로 포기했고, 2022년엔 홍콩 상장을 추진했다가 글로벌 금융시장 불안으로 또 접어야 했습니다. 그리고 세 번의 시도 끝에 2025년 7월 7일, 홍콩 증권거래소에 드디어 입성했습니다. 주식코드 1828, 이름은 FWD그룹입니다.이 회사의 이야기가 단순히 "끈기 있으면 된다"는 교훈에서 끝나지 않는 이유, 지금부터 풀어볼게요.2013년, ING의 유산을 사들이다FWD그룹의 시작은 2012년으로 거슬러 올라갑니다. 홍콩의 억만장자 리처드 리가 이끄는 퍼시픽 센추리 그룹이 네덜란드 ING 그룹의 .. 2026. 4. 23.
🚀 백엔드 병목, Supabase로 해결할 수 있을까? "화면은 반나절, 백엔드는 일주일" — 이 공식 아직도 유효합니다AI 덕분에 프론트엔드 개발 속도는 정말 드라마틱하게 빨라졌죠. 노코드 툴, 바이브 코딩, AI 코딩 어시스턴트까지 합치면 웹 화면 하나 뚝딱 만드는 건 이제 반나절도 안 걸립니다.근데 문제는 그 다음부터예요. "이 서비스 실제로 굴려보려면?" 이라는 질문 앞에서 대부분 멈춰 서게 됩니다.데이터베이스는 어디 올리지? 인증은 어떻게 붙이지? 파일 저장은? API 서버는? 이 질문들에 하나씩 답하다 보면 어느새 일주일이 사라져 있어요. 빠르게 만든 화면이 무색해지는 순간이죠.이 현상을 백엔드 병목이라고 부르는데, 바로 이 지점을 정면으로 파고드는 서비스가 Supabase입니다.BaaS가 뭔데, 왜 갑자기 다들 얘기하는 걸까요?BaaS는 Back.. 2026. 4. 23.
🔥 SaaS포칼립스, 진짜 종말인가 아니면 과장된 공포인가? "구독 소프트웨어 시대가 끝났다" — 당신은 이 말, 믿으시나요?2026년 초, 글로벌 소프트웨어 시장이 뒤집혔습니다.단 하루 만에 413조 원 규모의 시가총액이 사라졌고, 투자자들 사이에서 'SaaSpocalypse(SaaS포칼립스)'라는 단어가 바이럴처럼 퍼졌습니다. SaaS(서비스형 소프트웨어)와 Apocalypse(종말)를 합친 이 합성어에는, AI가 기업용 소프트웨어 생태계 자체를 무너뜨릴 것이라는 공포가 담겨 있습니다.그런데 잠깐, 이게 진짜 종말의 신호일까요? 아니면 시장이 과민반응을 한 걸까요?오늘은 SaaS포칼립스의 본질을 파헤치고, 특히 한국 SaaS 시장이 글로벌과 어떻게 다른지까지 짚어보려 합니다. B2B SaaS 기획자, 스타트업 대표, 개발자라면 끝까지 읽어보세요.SaaSpoca.. 2026. 4. 22.
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