🤔 승진? 꿈? 없어도 괜찮아요! 회사의 진짜 보물들

조용한 혁명이 시작됐어요

혹시 요즘 직장에서 이런 얘기 들어본 적 있으신가요? "요즘 젊은 친구들은 꿈이 없어", "승진에 대한 욕구가 없어서 답답해"라는 말 말이에요.

그런데 정말 이게 문제일까요?

2025년 대학내일20대연구소가 19~36세 직장인 850명을 대상으로 조사한 결과를 보니까 정말 충격적이었어요. 리더 역할을 맡지 않더라도 불안하지 않다고 응답한 비율이 47.3%로, 불안하다는 응답(22.1%)의 두 배를 넘는 것으로 나타났거든요.

그동안 우리가 생각해왔던 "성공한 직장인"의 모습이 바뀌고 있는 거예요.

조용한 퇴사, 정말 나쁜 걸까요?

요즘 MZ세대 사이에서 '조용한 퇴사(Quiet Quitting)'라는 현상이 화제가 되고 있어요. 실제로 회사를 그만두는 건 아니지만, 딱 자신의 업무만 수행하고 여분의 열정은 쏟지 않겠다는 뜻이에요.

2022년 Gallup 조사에 따르면, 미국 직장인 50% 이상이 조용한 퇴직 상태로 일하고 있다고 합니다. 그리고 이 현상은 우리나라에서도 점점 확산되고 있어요.

그런데 여기서 잠깐! 이걸 부정적으로만 봐야 할까요?

사실 이런 직원들이야말로 회사의 '허리' 역할을 해주는 정말 소중한 존재들이에요. 생각해보세요. 만약 모든 직원이 승진과 성장만을 바라보고 있다면 회사가 얼마나 혼란스러울까요?

승진보다 워라밸을 선택하는 시대

최근 조사 결과들을 보면 정말 흥미로운 변화가 감지돼요.

지난해 취업 플랫폼 잡코리아가 MZ세대 직장인 1114명을 대상으로 실시한 설문조사에서도 전체 응답자의 54.8%가 '임원 승진 생각이 없다'고 답했거든요.

영국에서도 비슷한 현상이 나타나고 있어요. HR 기업 '로버트 월터스'가 지난달 영국 Z세대를 중심으로 승진 관련 설문조사를 진행한 결과, 응답자의 52%가 중간 관리직을 원치 않는 것으로 집계됐습니다.

왜 이런 현상이 일어나고 있을까요?

대기업 직장인은 '실제 업무량이 더 많아질 것 같아서'(47.1%), '중견·중소기업은 팀·조직의 성과를 책임지는 게 부담돼서'(각 48.1%, 42.8%), '공기업은 팀원의 성장을 책임지는 게 부담돼서'(48.6%) 등을 이유로 리더를 기피하는 경우가 많았습니다.

결국 업무 부담은 늘어나는데 그에 따른 보상이 충분하지 않다고 느끼는 거예요.

인사평가의 현실, 어떤가요?

우리나라 직장인들이 인사평가에 대해 어떻게 생각하는지도 살펴봤어요. 결과가 정말 놀라웠거든요.

메타 커리어 플랫폼 잡코리아가 최근 남녀 직장인 690명을 대상으로 '인사 평가 만족도 조사'를 실시한 결과, 57.1%가 합당하지 않다고 답했습니다.

더 심각한 건 설문에 참여한 직장인들 중 78.9%가 '인사평가 결과로 인해 이직을 고민했다'고 답했다는 점이에요.

왜 이렇게 많은 직장인들이 인사평가에 불만을 가지고 있을까요? 직장인들은 '상급자의 주관적인 평가이기 때문'을 응답률 67.7%로 가장 높게 선택했습니다. 이외에도 평가제도가 허술하고 미흡해서(43.3%), 직군/업무특성을 무시하고 획일화된 기준으로 평가를 진행해서(25.0%) 등을 회사의 인사평가 불신 이유로 꼽았습니다.

이런 현실에서 직원들이 승진에 대한 욕구를 잃는 것도 당연한 일 아닐까요?

반복업무의 숨겨진 가치를 알아주세요

우리는 반복적인 일을 단순하고 지루한 것으로 여기기 쉬워요. 하지만 정말 그럴까요?

반복적인 업무를 좋아하고 그것만 수행하는 직원들은 회사에 꼭 필요한 존재예요. 장부 정리, 확인 작업, 데이터 관리 같은 필수적인 업무들을 누군가는 해야 하거든요.

Gallup의 최신 리포트인 '글로벌 인력 현황(State of the Global Workplace)'에 의하면 글로벌 인력의 79%가 참여도가 낮은 이탈형입니다.

이 수치만 봐도 알 수 있듯이, 대부분의 직원들이 최소한의 업무만 수행하는 게 현실이에요. 그런데 이게 나쁘기만 한 걸까요? 아니에요. 이런 직원들이 있기 때문에 회사의 기본적인 운영이 가능한 거예요.

직장인 행복도, 어떤 상황일까요?

우리나라 직장인들의 실제 만족도는 어떤 수준일까요?

조사 결과, 한국 직장인 평균 만족도는 41점으로 전년보다 1점 상승했습니다. 해당 지표는 조사가 실시된 2018년 이후 단 한 번도 50점을 넘기지 못했습니다.

100점 만점에 41점이라니, 정말 충격적이지 않나요? 이런 현실에서 직원들이 '조용한 퇴사'를 선택하는 것도 이해가 가요.

하지만 글로벌 조사를 보면 조금 다른 면도 있어요. 설문조사에 따르면 직무 만족도는 작년보다 소폭 올라갔습니다. 직원의 60%가 '매우' 또는 '어느 정도 만족한다'고 답했는데, 이는 작년에는 56%가 '만족한다'고 답한 것과 비교하면 다소 증가한 수치입니다.

현대 직장인들의 변화하는 마음가짐

요즘 직원들의 태도에 대해 불만을 표하는 경영진들이 많아요. "승진에 대한 욕구가 없다", "꿈이 없다" 같은 얘기들을 자주 들어요.

하지만 이것도 시대의 변화예요. 한국경제인협회 조사에 따르면, 대학생들 중 60.5%가 '소극적 구직자'로 분류된다고 해요. 젊은 세대들이 예전처럼 무조건적인 성장과 승진보다는 자신의 라이프스타일을 더 중시하게 되었거든요.

이런 변화를 부정적으로만 볼 게 아니라, 새로운 관점에서 접근해야 해요.

회사의 균형감각이 필요해요

회사는 하나의 생태계와 같아요. 다양한 종류의 직원들이 각자의 역할을 하면서 균형을 이뤄야 제대로 돌아가요.

리더가 될 사람, 혁신을 주도할 사람, 그리고 묵묵히 맡은 바 업무를 수행할 사람. 이 모든 구성원이 어우러져야 건강한 조직이 만들어져요.

직원 5명 가운데 3명(60%)은 최근 변화로 인해 회사의 미래에 대한 기대감이 높아졌다고 답했습니다. 하지만 동시에 안정성에 대한 니즈도 여전히 존재해요.

새로운 인사평가 기준이 필요해요

그렇다면 이런 직원들을 어떻게 평가해야 할까요?

실력이 떨어지더라도 매번 조금씩 나아지는 직원은 긍정적으로 평가될 수 있어요. 성장의 의지가 있고, 꾸준히 노력한다면 그것만으로도 충분히 가치가 있거든요.

업적평가는 주로 일정 기간 동안 목표 달성 여부, 프로젝트 성과 달성 여부 등 구체적인 성과 지표를 기반으로 평가해요. 하지만 이것만으로는 부족해요.

직원의 안정성, 신뢰성, 꾸준함 같은 것들도 중요한 평가 요소가 되어야 해요. 이런 특성들이 회사의 기반을 다져주는 중요한 자산이거든요.

관리자들이 알아야 할 것

관리자 입장에서는 이런 직원들을 어떻게 관리해야 할까요?

먼저 이들의 가치를 인정해주는 것이 중요해요. "너는 야심이 없다"라고 비난하기보다는 "네가 있어서 팀이 안정적으로 운영된다"라고 격려해주는 거예요.

또한 이들만의 성장 경로를 제시해줄 필요도 있어요. 반드시 승진이나 관리직으로만 가는 게 성장이 아니잖아요. 전문가의 길, 안정적인 실무진의 길도 충분히 의미 있는 커리어 패스예요.

다양성이 만드는 시너지

결국 회사에는 다양한 타입의 직원들이 필요해요.

• 혁신을 주도하는 리더형 직원
• 전문성으로 승부하는 스페셜리스트
• 안정적으로 업무를 수행하는 실무진
• 팀의 분위기를 만들어주는 분위기 메이커

이 모든 구성원들이 각자의 역할을 할 때 회사가 건강하게 성장할 수 있어요.

급여와 보상의 현실

우리나라 직장인들의 현실적인 급여 수준도 살펴볼게요. 2024년 2월 통계청에서 발표한 자료에 따르면, 대한민국 임금근로자의 평균 소득은 353만 원, 중위 소득은 267만 원으로 조사되었습니다.

대기업이 591만 원으로 가장 높으며, 비영리기업이 346만 원, 중소기업이 286만 원의 소득을 보이고 있습니다.

이런 현실에서 직원들이 승진에 따른 업무 부담 증가보다는 현재의 안정적인 포지션을 선호하는 것도 이해가 가요.

결론: 새로운 조직문화를 만들어가요

회사에 꼭 필요한 직원이 누구인지에 대한 고정관념을 깨뜨려봤어요.

야심만만하고 성과 지향적인 직원만이 좋은 직원은 아니에요. 묵묵히 자신의 자리에서 맡은 바 역할을 충실히 해내는 직원들도 회사에는 꼭 필요한 소중한 존재들이에요.

이들을 회사의 '허리'라고 표현한 것처럼, 이런 직원들이 없으면 회사의 중간 구조가 무너질 수 있어요.

앞으로는 직원들을 한 가지 기준으로만 평가하지 말고, 각자의 고유한 가치를 인정해주는 조직 문화를 만들어가면 어떨까요? 그것이 진정한 상생의 직장문화가 아닐까 생각해요.

모든 직원이 승진을 원하지 않아도 괜찮아요. 각자의 자리에서 최선을 다하는 것만으로도 충분히 가치 있는 일이거든요. 이런 다양성을 인정하고 존중하는 조직이야말로 지속 가능한 성장을 할 수 있는 진짜 강한 회사가 될 거예요.