[인슈어테크 인사이트] 2025년 10월 3주차: 보험업계 주요 뉴스 및 트렌드 분석

 

[아티클]

글로벌 보험사 10곳 중 8곳, ‘전사적 AI 전환’...“새 엔진은 AI"

https://www.fins.co.kr/news/articleView.html?idxno=106138

• 전 세계 보험사 경영진의 82%가 재무·운영성과 향상을 위한 전략적 AI 도입을 추진 중
• 언더라이팅 담당자의 75%와 클레임 담당자의 72%는 보험금 처리 효율화와 손해율 절감 등 재무성과 직접 개선을 최우선 목표
• AI 도입 기업들이 공통적으로 꼽은 성공 요인은 정확성(71%)과 ROI 달성 속도(43%)

딜로이트 ‘2026 글로벌 보험산업 전망’

https://www.deloitte.com/us/en/insights/industry/financial-services/financial-services-industry-outlooks/insurance-industry-outlook.html

• 손해보험 시장**:** 2026년까지 전 세계적으로 보험료 성장이 둔화될 것으로 예상(미국의 언더라이팅 실적은 2024년 10년 만에 최고치를 기록했으나, 향후 악화될 것으로 전망)
• 글로벌 생명보험 성장은 둔화될 것으로 예상되나, 미국에서 연금 판매가 증가 추세
• AI와 데이터 분석을 활용한 맞춤형 상품 개발과 서비스 개선이 진행 중(보험사들은 사기 탐지, 언더라이팅, 고객 서비스 등 다양한 분야에서 AI를 활용)
• 손해보험 고객들은 신속하고 개인화된 서비스를 원하는 반면, 생명보험 고객들은 신뢰와 장기적 가이드를 중시

[최신 보험 뉴스 공유]

[2025 국정감사] 보험은 개편, 은행은 책임…올해 국감 핵심 이슈①

https://www.insnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=86427

• 정부는 내년부터 5세대 실손보험 출시 예고, 중증과 비중증 비급여 구분 및 보장 조정
• 실손보험 청구 전산화 제도 시행 중이나 참여율 저조

금감원 제3자 리스크관리 독려에 보험사·GA ‘난감’

https://www.fins.co.kr/news/articleView.html?idxno=106206

• 금융감독원은 보험회사에 제3자 리스크관리 가이드라인을 통한 관리 책임 강화를 주문
• 금융당국은 GA 판매 위탁 리스크관리 평가를 보험사 자율에 맡길 방침
• GA업계는 평가 통제 대상인 GA의 의견과 영향 분석 검토 없이 일방적으로 세부 평가지표를 구성했다고 주장

요양병원서 '보험 판매' 길 열린다…생명보험·실버산업, 시너지 본격화

https://www.etnews.com/20251010000183

• 금융위원회가 보험업감독업무시행세칙을 개정하여 요양시설이나 병원도 간단 보험대리점 등록 시 보험 판매 가능
• 건강관리 및 실버케어까지 포함한 통합형 솔루션 제공 기대

실손의보 청구 전산화 2단계 일단 낙관적

https://www.insweek.co.kr/68636

• 25일부터 의원과 약국까지 실손의료보험 청구 전산화가 확대될 예정
• EMR 환자용 앱을 통해서도 서비스를 활용할 수 있도록 할 계획

‘공공데이터는 예외 최소화하고 더 쉽게 더 많이 개방’ 정부의 새로운 정책방향 기대

https://www.insweek.co.kr/68535

• 정부는 '공공데이터는 예외를 최소화하고 더 쉽게 더 많이 개방한다'는 방향을 설정함
• 상품개발, 계약 인수심사, 보험금 지급 등에서 새로운 차원의 프로세스가 가능해질 것으로 예상
• 보험사 간 데이터 거래를 통해 맞춤형 상품과 서비스 개발, 위험관리 고도화가 가능해질 것으로 기대

사망보험금 ‘살아서 내가 쓰고’ ‘굴려서 나눠 주고’…옵션 많아진다

https://v.daum.net/v/20251007150246515

• 삼성, 교보, 한화, 미래에셋, KB라이프, 흥국, ABL생명 등 주요 생명보험사들이 보험금청구권 신탁 시장에 진출
• 1억원 사망보험금 계약을 55세에 70% 유동화하면 월평균 14만원을 받을 수 있음

투자 늘리고 새로 진출하고…초고령사회 속 생보사 요양사업 ‘경쟁’

https://v.daum.net/v/20251009165147189

• 한국의 65세 이상 고령인구가 전체 인구의 20.3%를 차지하며 초고령사회에 진입
• 고령 인구 비중은 계속 증가하여 2036년 30%, 2050년 40%를 초과할 전망
• 생보사들은 인구 구조 변화에 대응하여 요양 사업을 새로운 성장 동력으로 삼고 있음

[단독] “월급 35% 연금으로 낼 판”…개혁 골든타임 놓치면 벌어질 일

https://www.mk.co.kr/news/economy/11437344

• 국민연금 적립 기금은 2047년 2703조원으로 정점을 찍은 후 2064년에 완전히 고갈될 것으로 예상
• 국민연금의 지속가능성 논란으로 개인연금, 퇴직연금 등 민간 상품에 대한 관심과 가입률이 높아질 수 있음

김용태 보험GA협회장, “신인 설계사 지원 시 채널 간 규제차익 없어야”

https://www.insnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=86587

• 협회는 개정 감독규정에서 신인 설계사 지원비용 한도에 대한 예외규정 삭제를 규제개혁위원회에 요청
• 수수료 개편안 시행 시 전속-GA 채널 간 신인 육성 격차가 더 커질 것으로 우려

보험GA협회, ‘2025년 기자간담회’ 개최

https://www.fins.co.kr/news/articleView.html?idxno=106210

• 김용태 보험GA협회장: 금융소비자보호의 다양한 변화와 보험산업의 트렌드 변화에 직시하고 적극 대응할 것을 언급

“가족 단위로 묶는다” 금융권, '패밀리 금융' 경쟁 본격화 #해빗팩토리

https://www.etnews.com/20251013000226?m=1

• 해빗팩토리는 '가족 보험 연결'과 '대신 점검받기' 기능을 도입하여 가족 구성원이 함께 보험 보장 내역을 확인
• 가족이 함께 보험을 점검한 사용자의 계약 전환율이 일반 이용자보다 4.1배 높게 나타남
• 가족 단위 금융 서비스는 보험, 자산, 결제, 연금 등 전 분야로 확산되며 금융권의 새로운 '패밀리 락인' 전략으로 자리잡고 있음

매뉴라이프, ‘영업의 언어’를 학습한 AI…상식을 바꾸다 #싱가폴보험사

https://aimedia.in.or.kr/news/articleView.html?idxno=715

• 매뉴라이프는 2024년 사내 GenAI 어시스턴트 'ChatMFC'를 도입
• 싱가포르에서 출시 2주 만에 현지 설계사의 68%가 도입
• AI가 영업 현장의 '문장'과 '상황'을 흡수하도록 설계하여 도입 속도와 확장력을 높임

AIA, ‘클라우드 90%’ 위에 얹은 GPT…18개 시장 동시 체질개선 #AIA

https://aimedia.in.or.kr/news/articleView.html?idxno=716

• AIA는 인프라→업무→성과로 이어지는 공정을 통해 GenAI 계획을 실행
• 18개 국가에 걸친 동시 체질 개선은 보험업계에서 보기 드문 규모의 디지털 전환
• AIA는 'AI-옵셔널'에서 'AI-디폴트' 조직으로 전환하고 있음

교보생명, 통합앱 하나로 고객 건강관리 ‘한번에’ #교보생명

https://www.insnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=86554

• 건강검진 결과 기반 개인 맞춤 분석과 질병 발생 가능성 정보 제공
• 보험 데이터와 연계하여 질병 발병 시 예상 보장금액 안내 및 전문 상담 연결
• 마이데이터 서비스를 통해 흩어진 금융·비금융 자산 정보를 한 곳에서 관리

교보생명, ‘은퇴설계 시뮬레이션 서비스’ 출시 #교보생명

https://www.fins.co.kr/news/articleView.html?idxno=106221

• 교보생명이 4050세대의 은퇴 준비 고민 해결을 위한 '은퇴설계 시뮬레이션 서비스' 출시
• 3층 연금 체계(국민연금, 퇴직연금, 개인연금)를 교보생명 앱에서 한 번에 조회 가능
• 생애주기별 필요 자금과 위험 요소를 고려한 은퇴설계 서비스 제공이 보험사의 강점으로 인식

교보라이프플래닛생명, GC케어와 업무협약 #교보라이프플래닛생명

https://www.insweek.co.kr/68648

• 교보라이프플래닛은 GC케어와 협력하여 AI 기반 디지털 역량을 활용한 맞춤형 보험심사 시스템을 구축할 예정
• 기존 DDUW 시스템에 GC케어의 건강검진 분석 데이터를 결합하여 개인별 바이오 지표를 정밀하게 반영할 계획

 

 

최근 보험 업계는 초고령화 시대에 맞춰 글로벌 보험사들은 AI 기반의 디지털 전환을 가속화하며, 특히 개인 맞춤형 상품과 고객 서비스 강화에 집중하고 있습니다.