300x250 반응형 PO5 플랫폼 PM이 프로덕트 관리자 중 가장 어려운 역할인 이유 6가지 다들 PM이 힘들다고 하는데, 플랫폼 PM은 왜 유독 더 힘들까요?PM(프로덕트 매니저)이라는 직무 자체가 이미 쉽지 않다는 건 다들 아실 거예요. 빠르게 크는 서비스에서는 모든 게 급하고, B2B라면 실제 쓰는 사람이 아니라 회사에 제품을 팔아야 하죠. 내부 도구를 맡으면 조직 정치까지 신경 써야 하고요.그런데 이 모든 것보다 한 단계 더 어렵다고 꼽히는 자리가 있어요. 바로 플랫폼 PM(Platform PM)입니다. 저도 플랫폼 기반 프로덕트를 맡아보면서 "왜 이렇게까지 힘들지" 싶었던 순간이 많았는데, 최근 프로덕트 코치 앤트 머피(Ant Murphy)의 글을 보고 무릎을 탁 쳤어요. 1만 5천 명 넘는 프로덕트 피플이 구독하는 뉴스레터에서 나온 이야기라 가볍게 넘길 말이 아니더라고요.오늘은 이 여.. 2026. 7. 21. "쓰겠다"고 했지만 안 쓴다 — 사용자의 말과 행동이 다른 진짜 이유 "이 기능 꼭 있었으면 좋겠어요" — 그런데 막상 출시하면?기획자나 PO로 일하다 보면 꼭 한 번씩 이런 상황에 맞닥뜨리게 되더라구요.인터뷰에서 눈을 반짝이며 "이 기능 정말 필요해요!"라고 했던 사용자가, 막상 기능이 출시되고 나면 거의 쓰지 않는 경우요. 반대로 "굳이요?"라는 반응이었던 기능이 로그 데이터에서 압도적으로 많이 찍히기도 하고요.처음엔 이게 너무 당황스러웠어요. 사용자가 거짓말을 한 건지, 내가 인터뷰를 잘못한 건지, 아니면 제품이 문제인 건지 헷갈렸죠.그런데 UX와 행동과학을 공부하면서 알게 됐습니다. 이건 사용자의 잘못도, 기획자의 실수도 아니에요. 사람의 말과 행동 사이에는 구조적으로 간극이 생길 수밖에 없고, 그 이유는 아주 구체적인 심리적·환경적 요인에서 비롯됩니다.오늘은 이 .. 2026. 4. 11. 백로그가 엉망이면 제품도 엉망? 좋은 백로그를 만드는 4가지 방법 "이거... 어디서부터 시작하죠?" 이 말, 들어보셨나요?스프린트가 시작되고 팀원들이 백로그 아이템을 열어봅니다. 그런데 딱 보자마자 분위기가 싸해져요. 개발자는 고개를 갸웃거리고, 기획자는 말을 더듬고, 스크럼 미팅은 엉뚱한 방향으로 흘러갑니다.이거 솔직히 PO 입장에서 정말 민망한 상황이잖아요.백로그가 있다는 것과, 잘 만들어진 백로그가 있다는 건 완전히 다른 이야기입니다. 오늘은 글로벌 애자일 전문가 조한나 로스만(Johanna Rothman)의 최신 인사이트를 바탕으로, 현장에서 바로 쓸 수 있는 백로그 형성(Shaping) 방법 4가지를 정리해드릴게요.백로그가 망가지는 이유, 사실 생각보다 단순해요백로그가 엉망이 되는 가장 흔한 원인은 딱 하나입니다. 바로 기능 중심 사고예요.제품 리더가 '현재.. 2026. 4. 7. 🧭 PM이 모든 걸 잘해도 망하는 이유 – 환경 전략이 필요한 순간 "제대로 된 PM인데 왜 자꾸 뒤처지는 걸까요?"혹시 이런 생각 해보신 적 있으세요?분명히 열심히 하고 있어요. 고객 요청이 들어오면 깊이 파고들고, 이해관계자도 설득하고, 여러 업무를 동시에 돌리면서 성실하게 일하고 있는데... 어느 순간 보면 모든 영역에서 한 발씩 뒤처진 느낌이 드는 거죠.이건 실력의 문제가 아닐 수 있어요. 오히려 PM으로서의 자세가 잘못된 게 아니라, 그 자세를 적용하는 방식이 환경과 맞지 않았던 거거든요.오늘은 '성실한 PM이 번아웃되는 구조적 이유'와, 이를 극복할 수 있는 환경 전략에 대해 이야기해볼게요.성실한 PM의 역설 – 깊이 파면 팔수록 뒤처진다?알렉스라는 PM 이야기를 들어볼게요.알렉스는 고객이 요청한 보안 기능을 담당하게 됐어요. 처음엔 간단해 보였죠. 그런데 좋.. 2026. 4. 3. 🚀 10년 차 PM이 말하는, 정말 좋은 제품을 만드는 25가지 원칙 "좋은 제품"의 기준, 여러분은 있으신가요?프로덕트 매니저로 일하다 보면 어느 순간 이런 질문을 스스로에게 던지게 돼요. "나는 지금 진짜 좋은 제품을 만들고 있는 걸까?" 회의는 많고, 문서는 두꺼워지고, 기능은 계속 추가되는데... 정작 유저가 행복한지는 잘 모르겠는 상황. 낯설지 않으시죠?저도 그랬어요. 10년 넘게 제품을 만들면서 수도 없이 시행착오를 겪었고, 그 과정에서 몇 가지 원칙들이 생겼어요. 오늘은 그 원칙들을 솔직하게 털어놓으려 해요. 특히 스타트업이나 테크 기업에서 PM, PO, 기획자로 일하는 분들께 진짜 도움이 됐으면 좋겠어요.2025년 현재, 제품 개발의 판도는 완전히 바뀌었어요. 완벽한 계획보다 빠른 실행, 두꺼운 기획서보다 프로토타입 하나가 훨씬 더 강력한 시대거든요. 이 글.. 2026. 3. 23. 이전 1 다음 300x250 반응형
