[인슈어테크 인사이트] 2026년 5월 1주차: 보험업계 주요 뉴스 및 트렌드 분석

금감원, 보험약관·상품설명서 전면 정비…대리청구인 지정제도 개편 추진

https://insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=31213

• 전체 보험민원 57.4%인 보험금지급 분쟁 해소를 위해 4~7월 3개월간 보험약관·상품설명서 전면 정비.
• 치매보험 대리청구인을 무기명 방식으로 확대해 배우자·직계존비속을 개인정보 동의 없이 지정 가능.

보험 판매채널 71만명, 영업효율·소비자보호 개선

https://www.insnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=90535

• 2025년 말 보험설계사 수 71만2000명, 전년 대비 9.4% 증가 — 외형 확장에도 영업효율·소보 지표 동시 개선.
• 장기 유지율 정체·채널별 불완전판매 구조적 과제 잔존, 금감원 수수료 체계 개편·채널 관리 강화 지속 추진.

설계사 30만명 시대 진입한 GA…'양적 팽창→질적 한계' 전환점

https://www.fins.co.kr/news/articleView.html?idxno=108402

• 2025년 말 GA 설계사 31만9,106명(YoY +10.6%)으로 전체 설계사의 44.8% 차지, 3,000명↑ 초대형 GA 25개사로 확대.
• 수입보험료 증가율 2.8%에 그친 반면 수수료는 20%↑ — 양적 팽창 대비 영업 효율 둔화.

실손24 참여율 여전히 20%대, 보험개발원 올해 3차 확산사업 추진

https://www.etoday.co.kr/news/view/2580002

• 전체 요양기관 10만4925곳 중 실손24 연계 완료는 2만9849곳(28.4%)에 불과, 의원·약국 연계율은 26.2%로 병원급(56.1%)의 절반 수준.
• 보험개발원이 4월 29일~5월 28일 3차 확산사업 참여기관 모집, EMR 업체 연동 지원 및 전산 구축비 전액 지원 예정.

복지부, 비대면 진료 제도화 단계적 추진… 실손보험 손해율 악재 우려

https://www.insweek.co.kr/news/articleView.html?idxno=70832

• 26년 12월 24일 본격 시행 예정, 7~9월 시범사업서 처방일수 90일→7일 단축, 단일 의료기관 비대면 비중 30% 상한.
• 처방기간 축소로 재방문·청구 빈도 증가 → 실손 손해율 악화 가능성.

"이러니 손보에 밀리지"… 생보사, 구시대적 등록 시스템에 스스로 깎아먹은 영업력

https://insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=31163

• 손보사는 통일된 등록 서류로 일괄 처리, 생보사는 회사별 양식 상이로 GA에 행정 부담 가중.
• 생명보험협회 통합 시스템 구축에도 주요 생보사들이 도입 거부, '기존 관행' 고수.

'리쿠르팅 전쟁' 뛰어든 GA들… 설계사 늘려도 '1200% 한도' 안 넘는다

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=31226

• 7월 1200%룰 시행 앞두고 GA 리쿠르팅 경쟁 심화, 규모 경제 가진 대형 GA 중심 양극화 가속.

중소기업 기술 도둑 막는다…DB손보 '기술분쟁 소송보험 대표보험사' 낙점 #DB손해보험

https://insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=31214

• 중소벤처기업부 주관 '중소기업 기술분쟁 소송보험' 대표보험사로 선정, 국내 70~80%·해외 80% 보험료 정부 지원.
• 보장 지식재산권을 3개→5개(특허·디자인·실용신안·상표권 추가)로 확대, 특허심판비용 지원 신설.

[팩트체크] GA 합병 시 설계사 무조건 해촉 후 재위촉?… "합병 방식 따라 다르다"

https://insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=31156

• 완전 흡수합병은 자동 승계되나, 피합병 법인이 존속하는 경우에만 해촉 후 재위촉 필요.
• 사전 조율·행사 기획으로 영업 공백을 3~4일 수준으로 단축 가능.

중소형 GA 합종연횡 가속, 대형화 일변도 정책 비판 #인카금융서비스

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=31228

• 드림라이프-인카금융서비스 합병 후 K모 GA도 초대형 GA에 흡수 예정.
• 규제 대응·전산 구축 고정비 부담으로 중소형 GA 흡수합병 추세 가속.

MZ세대에 외면받는 보험, '맞춤형 전환' 불가피

https://www.insnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=90363

• MZ세대 44%가 보험 필요성 미인지로 미가입.
• 단기납 종신, 헬스케어 연계, 리워드형 상품에는 긍정 반응 — '단기·유연·즉시성' 니즈 vs 보험의 '장기·보수' 속성 충돌.

하나손해보험, 자회사GA(하나금융파인드) 영업지원시스템 고도화 #하나손해보험 #하나금융파인드

https://www.insweek.co.kr/news/articleView.html?idxno=70717

• 하나손해보험이 5~11월에 걸쳐 자동 인수제한 인지, 상품 비교 설계, 전자서명 미러링 등 GA 영업지원 시스템 고도화 추진.
• 자회사형 GA 설계사 정착·생산성 강화에 인프라 투입 본격화.

망분리 규제 완화… 보험·은행 'AI 혁신' 시동

https://www.insnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=90379

• 금융위·금감원이 4.17 전자금융감독규정시행세칙 개정을 마치고 4.20부터 금융사 내부 업무망에서 클라우드 SaaS 사용 허용 — 10년 만의 망분리 빗장 해제.
• 단계적으로 생성형 AI 서비스 활용 범위 확대 예정, 보험·은행 AI 전환 본격화 신호.

보험·은행권, '사이버보안 체질개선' 속도 #앤트로픽

https://www.insnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=90497

• 랜섬웨어·결제 서버 침투에 따른 대규모 개인신용정보 유출 사고 잇따라 — 사이버보안이 금융업계 핵심 경영 과제로 부상.
• 앤트로픽 'Mythos'가 한 줄 명령어로 OS 보안망 무력화 사례 보고 — 보험사·은행 내부 보안체계 고도화 및 조직 개편 가속.

쇼엠인슈어런스, 한문철TV와 교통사고 법률·보장 결합 협약 #쇼엠인슈어런스

https://www.insnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=90606

• GA 쇼엠인슈어런스, 한문철TV와 MOU 체결 — 교통사고 법률 자문+보험 보장 통합 서비스 구축.
• 보행자 사고 시 변호사 자문비 지원 특약 확대, '스스로닷컴' 연계 법률 자문 제공.

KDB생명, 2026 연도대상 시상식 국내 개최…내실경영 기조 #KDB생명

https://www.insweek.co.kr/news/articleView.html?idxno=70768

• KDB생명이 인천 영종도 인스파이어에서 '2026 연도대상' 개최, 해외 트립을 국내 행사로 전환.
• 영남지역본부 최월순 FC가 챔피언 수상.

특집-'2025 연도대상' 화려한 무대 #동양생명 #한화손해보험

https://www.insweek.co.kr/news/articleView.html?idxno=70739

• 동양생명 박찬택 명인 '동양대상' 수상, 장금선 명예상무 12년 연속 수상 기록.
• 한화손해보험 문명옥(창원 동창원)·신윤순(인천 주안) '챔피언' 선정.

KB금융, 'AI엑스포'서 시니어 케어 특화 '피지컬 AI 돌봄 서비스' 첫선 #KB금융 #제논

https://www.insnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=90564

• KB금융, 5/6~8 코엑스 'AI EXPO KOREA 2026'에서 국내 금융권 최초 휴머노이드 로봇 활용 시니어케어 서비스 공개.
• 생성형 AI 스타트업 '제논(GENON)'과 협업 — 정서·건강 관리 대화형 + 휴머노이드 물리적 상호작용 시연.

감 아닌 AI 데이터로 영업 적중률 높인다 — KDB생명 맞춤형 고객DB 플랫폼 구축 #KDB생명

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=31305

• KDB생명이 AI 기반 고객DB 마케팅 플랫폼 구축, DB 배분 후 골든타임 내 영업 집중 지원 체계 도입.
• 파일럿 테스트에서 AI 분석 데이터가 기존 수기 방식 대비 영업 성과 개선 효과 확인.

NH농협은행, AI회의록·AI개발 허브 동시 도입 #NH농협은행

https://www.insnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=90612

• STT+LLM 결합 'NH AI회의록' 도입으로 회의 내용 자동 텍스트화·요약·즉시 공유 가능.
• 은행권 최초 'AI-DLC' 기반 개발 플랫폼 'AI-Driven Hub' 오픈, 사용자-AI 대화형 코드 생성 구조 적용.

 

최근 보험업계는 금융당국의 ‘제도 및 약관 정비’와 ‘GA 채널의 대형화·합종연횡’이 맞물려 채널 재편이 일어나는 가운데, 망분리 규제 완화에 힘입어 전방위적인 ‘AI·디지털 전환(DX) 및 보안 고도화’가 폭발적으로 가속화되고 있습니다.