[인슈어테크 인사이트] 2025년 11월 2주차: 보험업계 주요 뉴스 및 트렌드 분석

 

[아티클]

대한민국의 AI—OpenAI의 경제 청사진 보고서

https://openai.com/ko-KR/index/south-korea-economic-blueprint/

• OpenAI는 10월 1일 아시아 최초로 한국과 국가 단위 파트너십을 발표
• 한국의 기술, 금융, 정책 노하우를 바탕으로 'AI 국가 패키지'를 개발
• 세계 3대 AI 강국으로의 도약이 가능한 비전으로 평가

필립와이너 볼트테크 아태 대표 "AI로 '클릭 한 번'에 보호 완성하는 시대 온다" #볼트테크

https://www.hankyung.com/amp/202511070158i

• 볼트테크 비즈니스모델: 임베디드 보험 모델을 통해 보험을 제품·서비스 안에 직접 통합하는 혁신적 접근 방식 채택
• 향후 3년간 해외에서 검증된 솔루션을 한국 시장에 도입 예정(LG유플러스와 협력)
• 보험이 금융의 하위 개념이 아닌 모든 산업의 신뢰 인프라로 작동할 것으로 예상

[최신 보험 뉴스 공유]

[칼럼] AI 영업지원, 보험모집 규제 위반이 될 수 있을까?

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=28831

• GA와 보험사는 상담용 챗봇, 보험료 산출·비교 프로그램, 설계사 설명 지원 시뮬레이션 등을 활용하여 영업 효율을 높이고 있음
• AI가 고객 정보를 분석해 보험상품을 추천하거나 보장 내용과 보험료 예시를 제시하는 형태가 보편화
• AI가 보험계약의 적합성, 적정성 판단과 중요 내용 설명까지 한다면 '모집자격 없는 자를 통한 모집' 논란이 될 수 있음
• AI를 활용한 모집행위에서 문제가 발생하면, 책임은 AI를 사용·관리·통제한 사람 또는 법인에게 귀속

보험 수수료 개편 ‘핵심 항목’ 본심사로…업계 “신중 검토 긍정적”

https://www.fins.co.kr/news/articleView.html?idxno=106549

• 보험업법 개정안 중 수수료율 공시 항목과 신입 설계사 지원금 한도 내 지원 규정이 중요 규제로 분류
• 중요 규제로 판단된 항목은 보험회사 등의 준수사항(신설)과 보험대리점의 수수료 지급 한도 적용(신설)
• 업계는 이번 결과를 긍정적으로 평가하며, 핵심 쟁점에 대한 재검토 기회로 인식

"이럴줄 알았으면 갈아타지 말걸"…4세대 실손 가입자의 '분노'

https://v.daum.net/v/20251110053113108

• 올해 실손보험료는 3세대 20%, 4세대 13%, 2세대 6%, 1세대 2% 수준으로 인상
• 의료이용이 많아지는 50~60대 이상 고령층 소비자의 실손보험료는 가파르게 오를 수밖에 없는 상황

'4000만 가입' 실손보험료, 10% 오르나?… 당국·보험사 곧 논의 시작

https://v.daum.net/v/20251112093248946

• 금감원에 따르면 실손보험 손해율은 2023년 118.4%, 2024년 116.2%, 2025년 상반기 119%를 기록
• 보험업계는 1·2세대는 물론 3세대 실손보험 손해율도 높아 두 자릿수 인상이 불가피하다고 주장

GA 정착지원금, 올해 4천억원 돌파 전망… 스카우트 경쟁 유발

https://www.insnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=87105

• 정착지원금을 활용한 설계사 확보 경쟁으로 대형 GA 중심의 쏠림 현상이 뚜렷
• 정착지원금이 선지급 수수료로 기능하면서 GA의 현금흐름을 악화

[25년 상반기 GA공시분석③] 설계사 인당 월평균 4건·600만원대… 뉴니케·스카이블루·영진에셋·키움에셋 ‘억대 수수료’ 대표주자

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=28877

• 2025년 상반기 기준, 대형 GA의 재적인당 신계약건수는 월 4건 초반, 인당 수수료는 600만원대 초반 수준을 기록
• 정착률 우수 GA: 삼성생명금융서비스(78.8%), 지에이코리아(73.6%), 뉴니케(89.5%), 스카이블루에셋(88.0%) 등이 높은 정착률을 기록

'7년차도 100%, 10년차도 100%'' , '기묘한 환급률 구조’의 역설… ‘단기납종신’ 밀어낸 ‘700종신보험’의 약진

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=28843

• 단기납 종신보험은 저축형 성격이 강했던 반면, 700종신보험은 보장 기능에 중점을 둠
• 700종신보험의 수수료율은 단기납 종신보험에 비해 2.5배 이상 높음
• 소비자 입장에서는 단기 유동성 확보와 장기 상속 설계를 동시에 충족할 수 있는 상품으로 인식

한금서, GA업계 리딩컴퍼니 위상 재확인 #한금서

https://www.fins.co.kr/news/articleView.html?idxno=106425

• 9월 매출 167억원으로 창사 이래 최고 기록 달성
• 소속설계사 수 9개월 만에 2,300명 증가하여 2만6,300명 도달
• 한화생명금융서비스, 일반 GA 대표주자인 지에이코리아의 2배 매출 기록

[단독] 토스, ‘토스보험파트너’ 12월 종료…설계사 플랫폼 실험 6년 만에 마침표 #토스

https://v.daum.net/v/20251106173911221

• 토스는 보험설계사 전용 플랫폼 '토스보험파트너' 서비스를 2023년 12월 8일부로 종료
• 토스보험파트너는 보험설계사 영업지원 앱으로, 토스 앱 이용자와 보험설계사를 연결해주는 서비스
• 보험영업 플랫폼을 다각도로 운영하기보다 자회사 토스인슈어런스에 힘을 실어주려는 판단으로 해석

초대형 GA '목전' 토스인슈어런스, 혁신적 교육시스템 '주목'...탁월한 정착률 효과 발휘 #토스인슈어런스

https://www.greened.kr/news/articleView.html?idxno=332945

• 지난해 상반기 기준 13차월 설계사 정착률 89%로, 업계 평균(40%)의 두 배 수준 달성
• 국내 유일의 IT 기반 플랫폼 GA로 체계적인 교육 시스템 운영
• 디지털 업무 시스템(ERP, CRM, 슬랙 등)을 활용한 효율적인 업무 환경 제공

"하루 2시간이 절약됩니다"… PUMSS가 가져온 지점장의 업무 혁명 #품스

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=28802

• PUMSS는 단순한 영업지원 도구를 넘어 '지점 통합 관리 플랫폼'으로 기능
• '지점 품(PUM)'을 통해 각 지점을 독립된 사업부처럼 운영할 수 있는 기반을 제공

[보험사 디지털 전환] ② 삼성화재, AI 기반 인슈어테크 고도화로 디지털 전환 선도 #삼성화재

https://www.hansbiz.co.kr/news/articleViewAmp.html?idxno=790413

• 2026년 시행 예정인 AI 기본법에 선제적으로 대응하기 위해 AI 거버넌스 체계 구축
• 기존의 언더라이팅을 넘어 AI 기반 사전 분석과 최적 상품 설계를 결합한 업라이팅 모델을 구축
• 머신 러닝, 딥 러닝, 생성형 AI 등 혁신 기술을 활용해 디지털 전환을 가속화

하나생명, AI로 '불법영업모니터링' #하나생명

https://www.insweek.co.kr/68859

• 하나생명이 자체 개발한 AI 기술을 기반으로 불법 보험영업 행위를 자동으로 탐지하고 대응하는 시스템을 운영 중
• 블로그, 카페, 각종 SNS 등 온라인상의 불법 보험영업 행위를 대상
• 기존 수작업 방식보다 350% 이상 많은 불법 광고물을 적발

메리츠화재, ‘보험 특화 AI’ 만든다…보상부터 청구까지 혁신 시동 #메리츠화재

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=28827

• 메리츠화재와 KT가 'AI 기반 미래 금융 혁신'을 위한 전략적 공동 연구 협약 체결
• 메리츠화재의 보험 데이터와 KT의 LLM 제작 기술, OCR 솔루션 결합
• 내년 상반기까지 보험 특화 AI 모델과 의료 서류 인식 기술 고도화 완료 및 현장 적용 목표

이노티움·시큐어원·지넥슨, 'GA 개인정보보호' 강화 나선다...AI 연동까지 #지넥슨

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=28838

• 이노티움: '이노 스마트 플랫폼(Inno Smart Platform) v11'을 통해 개인정보보호를 지원
• 시큐어원: 실시간 위협 탐지 및 차단, 보안 취약점 분석, 다중 보안체계 구축을 통해 지속 가능한 보안 관리 체계를 지원

KDB생명, 보험약관 이해도 평가서 1위…‘소비자 눈높이 약관’ 경쟁력 입증 #KDB생명

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=28864

• KDB생명이 '제30차 보험약관 등 이해도 평가'에서 79.8점으로 19개 생명보험사 중 1위를 차지
• KDB생명은 제25차와 제27차 평가에 이어 이번에도 선도적 위치를 재확인

3초 만에 20개 보험 비교… 해빗팩토리 ‘시그널플로우’, GA 영업 방식을 바꾸다 #시그널플로우 #해빗팩토리

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=28869

• 해빗팩토리가 개발한 차세대 보험 비교·추천 플랫폼 '시그널플로우'를 GA 대상으로 확대
• 상담시간 최대 80% 단축, 가입 전환률 약 3배 향상, 평균 제안 소요시간 5분 이내로 개선

해빗팩토리, 연금 자산 ‘흩어진 계좌까지 한 번에 보여주는’ 포트폴리오 분석 서비스 선보여 #해빗팩토리

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=28911

• 해빗팩토리가 'AI 기반 핀테크 기업'으로서 '시그널플래너' 앱을 통해 연금 자산 관리 포트폴리오 분석 서비스를 출시
• 해빗팩토리는 각 계좌별 투자 비율을 정밀하게 확인하고 관리하려는 수요가 높을 것으로 전망

아이지넷, 지속 가능한 성장 위한 디지털 인프라 구축 추진 #아이지넷

https://zdnet.co.kr/view/?no=20251111175459

• 영업력 고도화와 고객 서비스 품질 제고를 위한 전략적 투자로, 기업 경쟁력 강화의 핵심 인프라로 자리잡을 전망
• 아이지넷은 해당 부지에 데이터 및 AI 콜센터를 비롯해 계열사 통합형 인프라 거점을 구축할 계획

DB손해보험, 팁스(TIPS) 신규 운영사 선정 #DB손보

https://www.insweek.co.kr/68856

• DB손보는 기술력 있는 스타트업을 발굴하고, 특히 보험업과 시너지를 낼 수 있는 기업들을 육성할 계획
• DB손보는 TIPS 운영사 활동을 통해 장기적으로 본업 경쟁력 향상과 기업 전생애에 걸친 투자 생태계 구축을 기대

 

최근 보험업계는 AI 기술(OpenAI, 볼트테크 등) 기반의 보험(인슈어테크) 혁신이 가속화되면서 AI 영업 활동의 규제 준수 여부가 쟁점으로 부상했습니다. 

시장에서는 실손보험료의 큰 폭 인상 압력이 심화되고 있으며, GA 업계는 정착지원금 경쟁 속에 토스인슈어런스 등 플랫폼 GA와 한금서 같은 대형 GA의 성장이 두드러집니다.