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AI 시대 UX 디자이너, 왜 화면보다 전략을 고민해야 할까 요즘 UX 업계에서 계속 나오는 이 얘기, 진짜 뭔 뜻일까"이제 디자이너도 전략가가 돼야 한다" 이런 말, 최근에 정말 많이 들리죠. 저도 처음엔 이게 무슨 뜬구름 잡는 얘기인가 싶었어요.근데 찬찬히 들여다보면 이유가 명확해요. AI가 제품 안으로 들어오면서 생긴 변화더라구요. 디자이너가 화면 하나 예쁘게 그리는 걸 넘어서, 제품이 사용자랑 어떤 관계를 맺을지 정하는 자리에 앉게 됐다는 얘기입니다.한 줄로 정리하면, UX가 전략적이 된다는 건 디자이너 업무 범위가 화면에서 제품 구조 전체로 넓어졌다는 뜻이에요.AI가 들어오면서 디자이너 역할이 왜 바뀌었나쇼핑 앱 예시 하나 들어볼게요. AI가 없던 시절엔 디자이너가 검색 화면이랑 결제 흐름만 잘 다듬으면 됐어요.근데 여기에 AI 쇼핑 도우미가 들어간다고 .. 2026. 7. 23.
AX란 무엇인가, AI 에이전트가 UX를 조용히 대체하는 이유 AI 에이전트가 UX를 대체한다? 화면이 사라지는 게 아니라 역할이 바뀌는 이유 🤖요즘 IT 업계에서 조용히 화제가 되고 있는 글이 하나 있어요. 전 MIT 미디어랩 교수 존 마에다가 최근 쓴 "AX란 무엇인가"라는 글인데요. 저도 처음 읽었을 때 뭔가 뒤통수를 맞은 느낌이었어요. 오늘은 이 글이 왜 이렇게 많은 사람들 사이에서 회자되고 있는지 함께 풀어볼게요.조종석을 만들던 사람이 던진 질문존 마에다는 자신을 이렇게 소개해요. 평생 메뉴와 탭, 대시보드 같은 조종석을 설계해왔다고요. 그런데 그 전제가 지금 흔들리고 있다고 말합니다.왜 이 문장이 이렇게 많은 IT 종사자들에게 울림을 주는 걸까요. AI 에이전트가 소프트웨어를 대신 사용하기 시작하면서, 지금까지 당연했던 UX(사용자 경험) 디자인의 기본.. 2026. 7. 13.
🤖 AI 에이전트가 작동하는 조직의 비밀, 팔란티어가 증명했다 "우리도 AI 도입했는데, 왜 달라진 게 없을까요?"요즘 이 질문을 정말 자주 듣습니다. AI 관련 예산은 매년 두 배씩 늘고, 사내 GPT도 만들고, 자동화 툴도 이것저것 도입했는데 막상 비즈니스가 달라졌다는 느낌이 없다는 거예요.저도 처음에 이게 왜 그런지 잘 몰랐어요. AI가 좋아진 게 아닌가? 모델이 별로인가? 이런 생각부터 들더라고요.근데 아니었어요. 이유는 훨씬 단순한 데 있었습니다. 대부분의 조직이 AI를 여전히 도구로만 쓰고 있기 때문이에요. 물어보면 답해주는, 시키면 움직이는 수동적인 존재로요.그리고 그 한계를 돌파하는 개념이 바로 AX, AI 전환(AI Transformation)입니다. 오늘은 팔란티어(Palantir)가 실제로 증명한 AX의 핵심 원리, 그리고 AI 에이전트가 진짜 .. 2026. 4. 17.
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