9개월 차 개발자가 구글 시트만 쓰는 이유

 

안녕하세요. 입사 9개월 만에 깨달은 진실을 여러분께 공유하려고 해요. 멋진 관리자 페이지도, 복잡한 시스템도 필요 없었어요. 정말 필요한 건 단 하나, 바로 구글 시트였답니다.

2개월마다 바뀌는 사업 방향의 현실

작은 스타트업에서 일하면서 가장 힘들었던 건 사업 방향이 계속 바뀐다는 거예요.

대표님이 새로운 사업 아이템을 발견할 때마다 저는 진행하던 프로젝트를 중단하고 새로운 걸 시작해야 했어요. 처음엔 의욕이 넘쳤죠. "이번엔 정말 제대로 된 시스템을 만들어보자!" 하면서요.

하지만 결과는 어땠을까요?

시간과 돈을 날린 프로젝트들

화물 관리 시스템 - 2개월 개발, 2번 사용

물류 사업을 시작하면서 제대로 된 화물 관리 시스템이 필요하다고 판단했어요. 패키지 추적, 고객 데이터 관리, 카테고리 분류까지 모든 기능을 넣은 관리자 페이지를 만들었죠.

개발 기간은 2개월이었어요. 그런데 실제로 사용한 건 단 2번이었답니다. 지금은 어떻게 관리하냐고요? 네, 구글 시트로 관리하고 있어요.

관세 자동 계산 시스템 - 3주 개발, 결국 엑셀 표로 대체

짐바브웨 수입 대행 사업을 시작하면서 복잡한 관세와 세금을 자동으로 계산해주는 시스템을 만들기로 했어요. 고객들이 정확한 금액을 미리 알 수 있다면 훨씬 좋은 경험을 제공할 수 있을 거라 생각했거든요.

3주 동안 최소기능제품을 개발했어요. 그런데 어느 날 경쟁사 웹사이트를 보니 간단한 표로 관세 정보를 정리해뒀더라고요.

참고로 짐바브웨의 평균 수입 관세율은 약 15~25퍼센트이고, 부가가치세는 14.5퍼센트예요. 이런 복잡한 계산을 시스템으로 만들려고 했는데, 결국 간단한 표만으로도 충분했던 거죠.

고객관계관리 도구 선정 - 2개월 리서치, 결과는 무료 버전

가장 황당했던 건 고객관계관리 도구 도입 프로젝트였어요. 2개월 동안 수십 개의 도구를 비교 분석했어요. 세일즈포스, 허브스팟, 파이프드라이브 같은 유명한 툴들의 기능과 가격을 비교했죠.

한국 시장 기준으로 보면 이런 도구들의 가격이 꽤 부담스러워요. 세일즈포스는 사용자당 월 3만 원부터 시작하고, 허브스팟은 월 6만 원 정도예요. 우리 같은 작은 스타트업에겐 큰 부담이죠.

결국 무료로 쓸 수 있는 오도를 선택했는데, 사실 거의 안 쓰이고 있어요. 그러다 최근에 알았어요. 구글 시트에 고객관계관리 템플릿이 기본으로 들어있다는 걸요. 정말 허탈했답니다.

구글 시트가 답인 이유

왜 구글 시트가 최선의 선택이었을까요? 답은 간단해요.

문제의 전체 범위를 모르는 상황에서 일하기 때문이에요.

스타트업, 특히 초기 단계의 작은 회사에서는 일을 실제로 해보기 전까지 정확히 어떤 기능이 필요한지 알 수 없어요. 계획은 물론 중요하지만, 실제로 업무를 시작하면 예상치 못한 변수가 너무 많이 생기거든요.

구글 시트의 5가지 장점

빠른 시작 - 몇 분이면 시작할 수 있어요

쉬운 수정 - 필요한 컬럼을 추가하거나 삭제하는 게 자유로워요

협업 가능 - 팀원들과 실시간으로 함께 작업할 수 있어요

비용 제로 - 개발 비용이 전혀 들지 않아요

유연성 - 사업 방향이 바뀌어도 쉽게 대응할 수 있어요

린 스타트업 방법론과의 일치

제 경험은 사실 린 스타트업 방법론과 정확히 일치해요. 에릭 리스가 쓴 린 스타트업에서 강조하는 핵심 개념이 바로 이거거든요.

최소 기능 제품을 빠르게 만들고, 실제 사용자 피드백을 받아서 개선하라는 거죠. 그런데 저는 최소 기능 제품조차 과하게 만들었던 거예요.

실리콘밸리 스타트업들의 통계를 보면 흥미로운 사실을 알 수 있어요. 스타트업 데이터 분석 전문 기업인 씨비인사이츠의 조사에 따르면 스타트업이 실패하는 이유 중 1위가 시장의 니즈가 없음으로 42퍼센트를 차지하고, 2위가 자금 고갈로 29퍼센트예요.

제가 만든 시스템들이 실패한 이유도 결국 첫 번째 이유예요. 실제로 그 정도의 복잡한 기능이 필요하지 않았던 거죠.

구글의 데이터에 따르면 구글 시트는 전 세계적으로 월간 활성 사용자가 10억 명을 넘어섰다고 해요. 그리고 기업용 구글 워크스페이스 사용자는 2023년 기준 1,000만 개 이상의 유료 기업 고객을 확보했답니다. 이는 구글 시트가 단순한 스프레드시트를 넘어 실제 업무 도구로 충분히 활용되고 있다는 증거예요.

언제 구글 시트를 써야 할까

모든 문제를 구글 시트로 해결할 순 없어요. 분명 한계가 있죠.

구글 시트가 적합한 경우

문제의 범위가 불명확할 때 사용하면 좋아요. 아직 무엇이 필요한지 정확히 모를 때 구글 시트로 시작하면 빠르게 파악할 수 있거든요.

사업 방향이 자주 바뀔 가능성이 있을 때도 적합해요. 방향이 바뀌어도 시트만 수정하면 되니까요.

빠른 실험과 검증이 필요할 때도 마찬가지예요. 아이디어를 바로 테스트해볼 수 있어요.

팀 규모가 작을 때, 특히 10명 이하일 때 가장 효율적이에요. 데이터량이 많지 않을 때, 대략 1,000건 이하일 때 사용하기 좋답니다.

전용 시스템이 필요한 경우

하지만 몇몇 회사들은 수천 줄짜리 스프레드시트로 모든 거래 내역과 직원 정보를 관리하고 있어요. 이건 위험해요.

데이터가 1만 건 이상 쌓였을 때는 전용 시스템을 고려해야 해요. 동시 접속자가 많을 때도 마찬가지고요.

복잡한 권한 관리가 필요할 때, 자동화된 워크플로우가 필수일 때, 보안이 매우 중요할 때는 전용 시스템 개발이나 기성 솔루션 도입을 진지하게 고려해야 해요.

구글 시트는 동시 접속자 100명까지 지원하고, 한 시트당 최대 500만 개의 셀을 지원해요. 이 범위 내에서는 충분히 활용 가능하지만, 이를 초과하면 성능 저하가 발생할 수 있답니다.

실전 적용 가이드

그럼 실제로 어떻게 적용하면 좋을까요?

1단계 - 구글 시트로 시작하세요

일단 가장 간단한 형태로 시작하세요. 필요한 데이터 컬럼만 만들고 바로 사용해보는 거예요.

2단계 - 실제 업무에 적용하세요

최소 1~2주 정도는 실제 업무에 사용해보세요. 불편한 점, 부족한 점을 메모하면서요.

3단계 - 개선이 필요한지 판단하세요

사용하면서 느낀 불편함이 구글 시트의 기능으로 해결 가능한지 먼저 확인하세요. 수식, 매크로, 애드온 같은 걸로 해결될 수 있어요.

구글 시트는 400개 이상의 함수를 지원하고, 구글 앱스 스크립트를 통해 자동화도 가능해요. 심지어 외부 앱 프로그래밍 인터페이스와 연동도 할 수 있답니다.

4단계 - 정말 필요하다면 그때 개발하세요

구글 시트로는 도저히 안 되겠다는 확신이 들 때, 그때 비로소 전용 시스템 개발을 고려하세요.

9개월의 교훈

입사 초기의 제 모습을 돌아보면 부끄러워요. 멋진 걸 만들고 싶다는 욕심에 정작 중요한 걸 놓쳤던 것 같아요.

지금은 알아요. 가장 좋은 솔루션은 가장 간단한 솔루션이라는 걸요.

물론 개인 프로젝트에서는 마음껏 복잡한 걸 만들어도 돼요. 그게 재미니까요. 하지만 회사 업무라면 다르죠. 실용성과 효율성이 가장 중요하거든요.

스타트업에서 일하는 개발자라면, 특히 초기 스타트업이라면 이 점을 꼭 기억하셨으면 좋겠어요.

멋진 코드보다 중요한 건 실제로 쓰이는 솔루션이에요. 복잡한 시스템보다 중요한 건 빠른 검증이고요. 완벽한 제품보다 중요한 건 고객의 진짜 니즈랍니다.

한국의 스타트업 생태계를 보면 이런 경향이 더욱 뚜렷해요. 중소벤처기업부의 2024년 창업기업 실태조사에 따르면, 국내 스타트업의 평균 생존율은 5년 기준 약 29퍼센트예요. 10개 중 7개가 5년 안에 문을 닫는다는 거죠.

이런 상황에서 개발에 너무 많은 시간과 비용을 투자하는 건 위험할 수 있어요. 빠르게 시장을 검증하고, 고객의 반응을 확인하는 게 훨씬 중요하답니다.

저는 앞으로도 새로운 요구사항이 생기면 일단 구글 시트부터 만들 거예요. 그리고 정말 더 나은 게 필요하다는 확신이 들 때, 그때 다음 단계로 넘어갈 생각이에요.

여러분도 한번 시도해보세요. 생각보다 구글 시트로 할 수 있는 게 정말 많답니다.