[인슈어테크 인사이트] 2025년 12월 1주차: 보험업계 주요 뉴스 및 트렌드 분석

[최신 보험 뉴스 공유]

[보푸라기]'AI 시대' 보험업계는 어떻게 바뀔까

https://v.daum.net/v/20251129110114134

• AI가 보험업계에 미치는 영향이 커지고 있으며, 이에 따른 사업 환경 변화가 불가피
• 서비스 자동화, 보험금 지급 심사, 손해사정 고도화 등에 AI가 활용되고 있지만, 아직 근본적인 혁신 수준에는 이르지 못했다는 평가

60만 보험설계사 수익 좌우할 '판매수수료 개편안' 내주 결론

https://v.daum.net/v/20251202105852050

• 금융위원회가 마련한 보험 판매수수료 개편안이 다음 주 규제개혁위원회 본위원회에서 심사될 예정
• 개편안에는 설계사 유지관리 수수료, 보험 상품별 판매수수료율 공개, 수수료 지급 한도 설정 등이 포함
• 보험영업 관행을 '보험계약 체결' 위주에서 '보험계약 유지' 중심으로 전환하는 것이 핵심

‘철새 설계사’ 유입 방지… 금감원, 내년부터 보험사의 설계사 위촉 실태 점검

https://www.insnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=87600

• 2026년부터 보험사의 설계사 위촉실태를 점검
• 금감원은 보험사의 내부감사협의제도 등을 통해 설계사 위촉 관련 내규정비 여부 및 내부통제 체계를 점검
• 금감원은 보험사의 설계사 위촉 관행에 대한 관리 감독을 더욱 강화할 필요성을 강조

설계사 평균연령 51세, ‘세대공백’이 흔드는 보험산업

https://www.insnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=87457

• 생명보험설계사의 평균 연령이 51.4세로 높아지고 있으며, 20대 신규 유입 비중은 전체 응시자의 12% 수준에 그치고 있음
• 경력 2년 미만 설계사의 연소득은 3000만원 초반에 불과해 초기 진입 장벽이 큰 편
• 중·장년층의 평생직업화와 N잡러 구조의 확대로 재편될 가능성이 높음

금보원·금감원, GA 보안 강화 간담회 개최

https://v.daum.net/v/20251127164311026

• 최근 GA 침해사고 및 개인(신용)정보 유출 사고에 대한 대책의 일환으로 간담회를 개최
• 금융보안원에 사업으로 가입한 14개 GA 대표가 참석해 당부사항 및 애로·건의사항을 공유

보험개발원, 손보업계와 운전습관 모바일 앱 개발

https://www.insweek.co.kr/69083

• 메리츠화재, 한화손해보험, 롯데손해보험, 흥국화재, KB손해보험, 악사손해보험, 하나해보험이 앱 개발에 참여
• 참여 손보사들은 자사 모바일 앱을 통해 운전습관 모바일 앱 서비스를 순차적으로 제공할 계획

[단독] “보험료 그만 내고 저한테 파시죠”…안 쓰는 실손, 보험사가 산다

https://v.daum.net/v/20251127184806732

• 금융당국은 1·2세대 실손보험 가입자 대상 상품 재매입에 대한 의견을 취합 중(약 2000만 건 재매입 대상)
• 형편이 어려운 고객들에게 당장의 목돈을 제공할 수 있는 기회

어센틱금융·토스인슈, 성장세 지속…내년 승부수 주목 #어센틱금융 #토스인슈어런스

https://www.fins.co.kr/news/articleView.html?idxno=106732

• 어센틱금융은 재적 인원 3,700명을 달성하고 영업조직 1만명 확대를 목표(모회사 대명화학의 전폭적인 지원이 성장의 배경)
• 현재 소속 설계사 2,800여명으로 초대형 GA 진입을 앞두고 있음(3개월 연속 비가동 설계사를 상시 정비하는 체계 운영)

과도한 GA 감사·실사 범위 줄인다… 결국 보험사·GA업계 ‘제3자 리스크관리 가이드라인’ 손보기로

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=29114

• GA 업계의 우려를 반영하여 보험사의 과도한 감사·실사 범위와 일방적인 자료 요구권을 조정하기로 함
• 조정 대상에는 보험회사의 GA 업무중단 권한, 감사권한, 업무연속성 계획 마련 의무 등이 포함

체급 커진 GA, '상장 시대'로 진입…… 제3·제4의 '인카·에이플러스에셋' 사실상 시간 문제

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=29113

• 2024년 GA 공시 분석 결과, 영업이익 100억 원 이상 GA가 14곳에 이름
• GA 업계가 '공개시장 트랙'과 '비상장 트랙'으로 분화 중
• 상장 여부가 '가능성'이 아닌 '선택'의 문제로 변화

GA의 위기는 ‘구인난’이 아니라 ‘구인 구멍 구조’에 있다

https://www.fins.co.kr/news/articleView.html?idxno=106760

• 신규 유치 설계사의 높은 이탈률이 주요 문제점이다. 신입 10명 중 7명 이상이 3개월 이내 이탈
• 지난 10년간 GA 리쿠르팅은 '머니게임'에 치중
• GA의 핵심 가치는 전문성의 시스템화, 판매 노하우의 표준화, 성과의 재현 가능성

보험연구원, ‘코리아 핀테크 위크’서 ‘AI와 보험 공존을 위한 방안’ 세미나

https://www.insnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=87582

• 유승재 페르소나AI 대표는 AI Agent 기반 자동화와 Agent-to-Agent(A2A) 구조를 통한 인간과의 협업 방안을 설명
• A2A 구조는 여러 AI Agent가 협업하여 복잡한 업무를 처리하는 방식으로, 보험산업이 빠르게 이 방향으로 이동

28일부터 네이버·토스에서도 실손보험금 청구 가능 #네이버 #토스

https://www.insnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=87553

• 플랫폼 내에서도 기존 실손24 서비스와 동일한 높은 수준의 보안 적용
• 네이버와 토스, 병원 예약부터 보험금 청구까지 원스톱 서비스 개발 계획

'핀테크 공룡' 네이버·두나무, 글로벌 무대서 금융 새 판 짠다 #네이버 #두나무

https://zdnet.co.kr/view/?no=20251127084352

• 네이버파이낸셜이 두나무를 100% 자회사로 편입하기로 결정
• 웹3, AI, 블록체인 분야에 5년간 최소 10조원을 투자할 계획

해빗팩토리, 삼성·KB증권과 IPO 준비 본격화…미국 성장세 속 2027년 상장 청신호 #해빗팩토리

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=29164

• 2027년 상장을 목표로 12월부터 본격적인 IPO 준비에 착수
• 3분기 미국 법인의 대출액은 전년 동기 대비 104.3% 증가
• 국내 사업 매출도 전년 동기 대비 68.3% 증가

[25년 상반기 GA 리포트] KB라이프파트너스, 유지율 양호…'인당 신계약건수·정착률’은 업계 평균 못 미쳐 #KB라이프파트너스

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=29115

• 상반기 재적 인당 월평균 신계약건수는 생명보험 1.4건, 손해보험 0.9건으로 업계 평균(각각 1.8건, 2.4건)에 미치지 못함
• 13회차 정착률은 39.9%로 업계 평균 59.1%를 크게 하회하여 조직 운영 안정성 측면에서 보강이 필요

더베스트금융서비스, 2025 벤처천억기업 등극…GA업계 성장 이끈다 #더베스트

https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=29120

• 더베스트금융서비스가 2025년 벤처천억기업 명단에 포함
• GA업계에서는 더베스트금융서비스, 지음금융코리아, 메타러치 등 3개 기업이 벤처천억기업으로 선정

신한EZ손보, 헬스케어·개인화 비서 도입…앱 전면 개편 #신한EZ손보 #시그널플래너

https://v.daum.net/v/20251201113849440

• '쏠walk'는 하루 걸음 수가 6000보를 넘는 일수에 따라 건강보험료를 월 최대 10%까지 할인해주는 서비스
• 삼성헬스와 애플 건강 앱과 연동하여 간편하게 이용 가능
• 시그널플래너와의 제휴를 통해 보장분석 서비스 새롭게 도입

카카오페이손해보험, AI 활용 서비스·업무 혁신 아이디어 발굴 #카카오페이손보

https://www.insweek.co.kr/69150

• '아이디어가 현실이 되는 순간, AI로 그리는 보험의 미래'를 주제로 진행
• 발굴된 우수 아이디어는 서비스 고도화, 신규 서비스 검토, 내부 업무 효율화 등 실제 적용 과제로 연계될 예정

AIA생명, LLM 기반 AI OCR로 보험사기 적발…소비자 보호 강화 #AIA생명

https://www.fins.co.kr/news/articleView.html?idxno=106765

• AI OCR 기술을 보험사기 탐지 영역으로 확장: 진단서에서 비정상적인 패턴을 AI 시스템이 자동으로 감지
• LLM 기반 AI OCR 솔루션을 활용해 더 빠르고, 정확하며, 공정한 보험금 지급을 목표

한화생명, ‘AI 번역 어시스턴트’ 출시 #한화생명

https://www.insnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=87545

• 외국인 FP를 위한 모바일 기반의 AI 다국어 학습지원 서비스 출시
• 한화생명금융서비스 기준 외국인 FP 1600여 명으로 지속 증가 추세
• 중국(1,498명)과 베트남(71명) 등 특정 언어권 FP 비중이 높아 다국어 교육 환경 필요성 대두

 

 

최근 보험업계는 AI·플랫폼 기반의 디지털 혁신과 기술 도입이 가속화되는 가운데, 금융당국은 수수료 개편과 설계사 관리 감독 등 규제를 강화하고 있습니다. 

GA업계는 대형화 및 상장 추진으로 성장을 도모하고 있으나 설계사 고령화와 이탈 방지, 보안 강화가 시급한 과제로 떠오르며 업계 전반의 구조적 변화가 예고됩니다.